Bienvenue sur notre site web de vente de thés et de collections de thés en ligne (ci-après, « le Site »). En utilisant ce Site, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.
1. Objet
Les présentes Conditions régissent l’accès et l’utilisation du Site ainsi que la vente des produits proposés, incluant thés, accessoires et collections de thés, destinés à la vente en France, en Espagne, en Allemagne et, à l’avenir, en Argentine.
2. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur ce Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces Conditions d’Utilisation. Si vous ne les acceptez pas, nous vous prions de ne pas utiliser le Site ni de passer de commande.
3. Produits
Nos produits sont principalement des thés en vrac, des collections de thés et des accessoires liés au thé. Nous garantissons leur qualité et leur conformité aux normes en vigueur dans les pays où nous opérons.
4. Commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ; les photos saisonnières peuvent être désactivées sous 5 jours.
Les commandes passées avant 12h (heure locale) seront traitées dans les plus brefs délais.
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs indépendants et le risque de perte est transféré dès que le colis est pris en charge par la société de transport.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes (TVA). Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le Site au moment de la commande.
6. Livraison
Nous livrons en France, en Espagne, en Allemagne et bientôt en Argentine.
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure (conditions météorologiques, grèves, interruptions de service, etc.).
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur et pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges de thés ou de produits alimentaires.
Les accessoires peuvent être retournés dans leur état et emballage d’origine sous 7 jours.
8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, pertes de bénéfices ou autres conséquences liées à l’utilisation des produits.
9. Protection des données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant le Site, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, y compris textes, images et logos, est protégé par le droit d’auteur et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
11. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.
13. Contact
Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter ici.
14. Clause de non-responsabilité
Les conseils et suggestions proposés par Infusion des Étoiles ont pour objectif de contribuer à votre bien-être et ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic, un traitement ou une prévention de maladies. Avant d’apporter tout changement important à votre alimentation, votre routine sportive ou votre santé mentale, consultez un professionnel de santé qualifié.
Nos produits à base de plantes ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Ils ne doivent pas être utilisés par des enfants ni par des mineurs de moins de 18 ans. Leur utilisation n’est pas recommandée pendant la grossesse, sauf sous la supervision d’un professionnel de santé qualifié.
Nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel de santé, en particulier si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments ou souffrez de conditions médicales spécifiques.
Tous les conseils, rituels et infusions proposés sont des outils complémentaires destinés à soutenir une vie équilibrée et consciente, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical approprié.
